Kliksaja.co – Mengakhiri tahun 2019, Subdirektorat Komunikasi dan Publikasi mengajak seluruh bagian Bea Cukai untuk mengevaluasi isu yang telah terjadi di tahun 2019 dan menyusun kembali rencana komunikasi di tahun 2020.

Hal ini dituangkan dalam sebuah kegiatan workshop kehumasan di Sentul, Bogor, dengan mengundang seluruh perwakilan direktorat di lingkungan Kantor Pusat Bea Cukai. Kepala Subdirektorat Komunikasi dan Publikasi, Deni Surjantoro, telah menyampaikan beberapa hal yang perlu diperbaiki di tahun sebelumnya untuk membentuk program komunikasi yang lebih matang di tahun 2020.

Humas merupakan fungsi manajemen yang mengelola hubungan antara masyarakat dengan instansi, dalam hal ini ialah Bea Cukai. Humas merupakan salah satu bidang yang sangat dinamis karena praktiknya yang membutuhkan keterampilan dan kapabilitas yang beragam demi mencapai tujuan.

Untuk itu, Humas perlu melakukan perencanaan komunikasi dengan cermat agar diperoleh hasil yang nyata. Deni Surjantoro juga mengingatkan bahwa setiap pegawai Bea Cukai ialah bagian dari Humas Bea Cukai yang harus mendukung tercapainya tujuan komunikasi publik. Diskusi berjalan dengan sangat kondusif hingga berujung pada sebuah produk berupa communication plan 2020 yang telah disusun bersama dengan seluruh direktorat di lingkungan Kantor Pusat Bea Cukai. Rangkaian kegiatan ditutup dengan meriah di destinasi wisata Curug Nangka, Bogor.